A:

中央空调室外机安装时，提醒您注意以下4点：

（1）避免大风、雨雪等恶劣天气下室外机的安装作业；确保安装人员作业安全；

（2）为了保证空调效果：室外机安装位置需通风散热良好，周边不要有遮挡；

（3）北方地区的冬季，室外机运转会产生化霜水，需注意安装排水管集中排水，避免影响到邻居、路面等；

（4）预留充足的空调检修空间，便于后期对机组维护更为便捷。

A:

不要将中央空调安装在灯槽里面，对使用效果影响很大。

装修灯槽会阻挡空调送风，导致冷/热风循环不畅，减弱冷热效果甚至造成效果很差，所以不建议安装在灯槽里面。

A:

我们在行业内率先推出对空调“精工精匠”的规范要求，对施工质量的标准进行了充分诠释。

安装过程中：

（1）您可以核验安装资质，安装队伍均是经过我司认证授权的安装队伍，安装人员都是经过严格培训、认证考核的，安装时都会佩戴《安装上岗资格证》；

（2）您可以通过微信检查重要节点的安装情况，在手机微信上通过“日立变频中央空调服务”的会员专享服务，全程监控各个环节，并能留下详实丰富的图文见证材料；

（3）如果在安装过程中有任何疑问，您可以随时联系商家或售后服务热线 4008601111（全年工作时间：8:30-20:30）。

A:

一个漏点长时间泄漏，会使整个系统的制冷剂漏光。

（1）中央空调的铜管路安装不能出现漏点，所以应选择专业的安装队伍和优质的铜管材进行安装，施工完成后要通过气密性试验保证系统不泄露。

（2）如果在使用过程中，发现空调效果变差，可能出现制冷剂泄漏的问题，请致电售后服务热线4008601111，专业的服务人员将登门为您解忧。

A:

您可以致电日立中央空调全国售后服务热线4008601111，凭有效的保修凭证，享受咨询和免费维修的服务。

A:

通过400服务热线或微信搜索“日立变频中央空调服务”公众号报修，登门服务人员均是日立签约培训认定的正规服务渠道，提供的配件都是原厂配件。

（1）通过拨打我司售后服务热线 4008601111，享受到正规授权服务商上门服务，所采用的维修配件，都可以保证是原厂配件。

（2）如果您采用市面上第三方的商家（虚假400等热线），我们无法保证维修备件来源，您的权益也无法得到保障。

A:

超过保修期后产生的维修服务，会收取客户一定的费用。

收费会按照日立全国统一收费标准执行，服务工程师登门后会根据实际的情况向您出具收费标准，同时收费标准也可以在“日立变频中央空调”网站进行查询。http://new.hisensehitachi.com/

A:

保修期内免费，超出保修期需要收取相应的费用。

如果不做维修，只做检测，也会收取相应的（检测）费用。http://new.hisensehitachi.com/

A:

外机运转是为了保证房间制冷/制热效果。

中央空调室内机在达到设定温度后，室外机会保持低频率运行，防止室温产生较大的波动，此时也最节能。

A:

家用中央空调夏季开启制冷模式时，推荐设定的温度为26-27℃。

从人体健康的角度来说，盛夏期间不宜把室内温度降得太低，如果室内外温差过大，忽冷忽热，人体的汗毛孔骤张骤闭，易造成体内调节系统功能紊乱，不利于您的身体健康。