A:

偶尔的流水声音，是中央空调的冷凝水在管路中流动时产生的，属于空调正常运转的声音。

如果您有其他顾虑，请致电售后服务热线 4008601111，专业的服务人员将登门为您解忧。

A:

一般情况下，这是由房间湿度较大引起的。

通常有以下3种处理方式：

（1）请检查房间的门窗，注意严密关闭，结露就会逐渐减少，甚至不再结露；

（2）在刚开机时，将室内温度设定的稍高一些，可以设定为26-27℃；

（3）室内机设定较大的风速（风量）。

如果您有其他顾虑，请致电客服热线4008601111，专业的服务人员将登门为您解忧。

A:

一般情况下，这是正常除霜模式下的现象。

中央空调在制热运行时，翅片上会逐渐凝结一层冰霜，为了保证制热效果，会进入特定的除霜运行模式。除霜是为了提高中央空调的制热效率，降低能耗。

除霜时，室外机会伴有水蒸汽的产生，看上去像是“白雾”，大约会持续3分钟。

A:

这是水泵（延时3分钟停止）正常运转的声音。

夏季制冷运转时，中央空调室内机会产生冷凝水存在接水盘处。关闭中央空调后仍有部分水未排出，冷凝水如果长期存留，有可能滋生细菌，影响人员身体健康。所以需水泵延时运转，将冷凝水排出。

A:

日立中央空调产品在使用过程中一些人性化的保护功能：

（1）制热“防冷风功能”：冬季制热刚开机时，风扇会微风运转，有线遥控器上显示“热启动”，待达到空调控制的出风温度后，风扇会按照您设定的风速运转；

（2）制热“吹余热功能”：当停止运行时，室内机风扇会继续运转一段时间，将室内机的余热吹出，不浪费一点能源；

（3）“水泵延时停机功能”：带提升泵的室内机，在夏季制冷关机后，排水泵会持续运行约3分钟，防止冷凝水接水盘积水。

A:

不可以随时断电。

中央空调运行过程中，随时断电会导致空调无法按照设定程序关机，长此以往可能会引起中央空调故障。如需断电，请先关闭所有空调，然后方可断电。

A:

多联中央空调可以断电；地暖中央空调冬季不能断电（夏季可以断电）。

（1）地暖中央空调冬天不要断电，以免设备防冻功能不能正常运行，导致严重故障；

（2）长时间断电后，需要启用中央空调时，请提前一天通电预热，如果不预热开机后显示“热启动”。

A:

出风口百叶的调节要根据出风口的型式来区别对待：

（1）普通单层百叶、双层百叶的送风口，可以根据需求，手动调节出风方向。

（2）两面、四面出风的天花机和带有3D导风板的风口，是由电机驱动的，需要通过控制器进行设定，切勿手动调节，以免损坏导风电机及齿轮。

A:

这主要是由“运转模式不同”或“防冷风功能”引起的：

（1）不同线控器开启的运转模式不一致时，请将各个开机线控器的运转模式设定一致；

（2）冬季制热刚开机时，风扇会微风运行，且有线遥控器上显示“热启动”，待达到空调控制的出风温度后，风扇会按照您设定的风量运转；

（3）长时间断电后，需要启用中央空调时，请提前一天通电预热，如果不预热开机后显示“热启动”。

（4）如果无法解决，请致电我司客服热线4008601111，专业的服务人员将登门为您解忧。

A:

通常情况下是遥控器电池电量不足，请更换电池。

如果更换新电池后还不能正常显示，请致电售后服务热线 4008601111，专业的服务人员将登门为您解忧。